원티비 ONETV

일반회원 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 임팩트원(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 방송 플랫폼 및 모바일 웹 화보 서비스 ONE TV(이하 “서비스”)가 제공하는 모든 서비스를 이용하는 일반회원(이하 “회원”)과 회사 간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 서비스 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용되는 용어는 아래에서 정하는 바와 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 실시간 인터넷 방송, 다시보기(VOD), 커뮤니티 후원(사이버머니 기반 후원), 채팅, 모바일 웹 화보 등 회사가 회원에게 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.

2. “플랫폼”이라 함은 회사가 제공하는 onetv.kr 및 모바일 어플리케이션을 포괄하여 말합니다.

3. “이용고객”이라 함은 플랫폼에서 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원, 비회원을 포괄하여 말합니다.

4. “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 생성한 자를 말합니다.

5. “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6. “크리에이터”라 함은 회원 중 별도의 크리에이터 이용약관에 동의하고 방송 진행 권한을 회사로부터 부여받아 서비스를 통해 콘텐츠를 제작ㆍ송출하는 등으로 제공하는 자를 말합니다.

7. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. “비밀번호”란 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위해 회원이 설정한 문자, 숫자 및 특수기호의 조합을 말합니다.

9. “유료서비스”라 함은 회사 또는 크리에이터가 제공하는 각종 콘텐츠(각종 정보 콘텐츠, VOD, 실시간 스트리밍 서비스, 아이템(캐쉬), 아이템 기타 유료 콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 말합니다.

10. “아이템”이라 함은 회원이 유료서비스를 이용하는데 필요한 이용권 구매를 위해 사용하는 디지털 화폐로, 서비스 내 유료 콘텐츠 이용, 후원 등에 사용하기 위하여 회사가 정한 방법으로 충전하는 전자적 형태의 데이터를 말합니다.

11. “충전”이라 함은 회원이 크리에이터를 후원하기 위해 회사에서 제공하는 결제수단으로 현금을 아이템으로 전환하는 행위를 말한다.

12. “콘텐츠”라 함은 플랫폼 상에서 제공 또는 판매되는 서비스 전반을 의미하며, 정보통신망에서 사용되는 부호, 이미지, 텍스트, 음원 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보 등 모든 형태의 정보를 말합니다.

13. “게시물”이라 함은 이용고객이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 해석 및 적용)

① 회사는 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 이용약관 및 이용조건을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 관하여는 개별 서비스에 대한 이용약관 및 이용조건이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.

② 회사와 크리에이터가 개별적으로 계약을 체결하는 경우에는 해당 계약의 내용이 이 약관 및 전항에 따른 개별 서비스에 대한 이용약관에 우선하여 적용됩니다.

제4조 (약관의 효력 및 개정)

① 회사가 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 별도의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」(이하 “약관규제법”), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용 일자 7일 이전부터(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 30일 이전부터) 공지합니다.

④ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관 내용을 적용할 수 없고, 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 개정 약관 공지 후 적용 일자까지 회원이 탈퇴의 의사를 표명하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따르며, 회사는 별도의 운영정책(방송운영정책, 커뮤니티 운영정책 등)을 통해 세부 이용규칙을 정할 수 있고 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.

제2장 이용계약의 체결

제6조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)

2. 이미 가입된 회원과 연락처, 이메일 주소 등 개인 정보가 동일한 경우

3. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

4. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

5. 만 14세 미만의 아동이 가입신청한 경우

6. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

7. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

8. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료 표시를 신청절차상에 표시한 시점으로 합니다.

④ 가입신청자가 만 14세 미만 미성년자인 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

제7조 (회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

② 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 이를 수정하거나 전자우편 기타의 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)

① 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니됩니다.

② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 계약당사자의 의무

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않으며, 개인정보처리방침에 따라 이를 관리합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 처리 시 게시판 게재 또는 전자우편 등을 통해 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 회원가입 신청을 할 경우 사실에 근거하여 작성하여야 합니다. 이용고객이 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한, 이용고객은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

③ 회원은 청소년보호법 등 관계 법령을 준수하여야 합니다. 이용고객은 청소년보호법 등 관계 법령을 위반한 경우 해당 법령에 의거 처벌을 받게 됩니다.

④ 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우 즉시 온라인 상에서 이를 수정하거나 회사에 고지하여야 합니다. 수정 또는 고지를 하지 않거나 그 지연으로 인해 발생되는 책임은 이용고객에게 있습니다.

⑤ 회원이 아이디, 닉네임, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 사용하여서는 아니됩니다.

1. 회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란을 초래하는 행위

2. 선정적이고 음란한 내용이 포함된 명칭의 사용

3. 제3자의 상표권, 저작권 등의 권리를 침해할 가능성이 있는 명칭의 사용

4. 비어, 속어라고 판단되거나 반사회적이고 공서양속을 해치는 내용이 포함된 명칭의 사용

5. 주민등록번호, 전화번호 등 개인정보 유출 또는 사생활 침해의 우려가 있는 경우

6. 관계 법령에 저촉되거나 기타 이용자의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우

⑥ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 무형자산을 담보로 제공할 수 없습니다.

⑦ 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하여서는 안됩니다. 회원은 아래 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 이에 해당되는 행위를 할 경우에는 이 약관 및 각 서비스 별로 공지하는 운영정책에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계정의 삭제, 수사기관의 고발 조치 등 적법한 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

1. 회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

3. 회원의 아이디 등 사이버 자산을 타인과 거래하는 행위

4. 회사의 운영진 또는 직원을 사칭하는 행위

5. 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위

6. 회사가 게시한 정보를 회사의 허가 없이 변경하는 행위

7. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신하거나 게시하는 행위

8. 회사로부터 승인 받지 아니하고 각 서비스의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 서버를 해킹하거나 또는 웹사이트의 일부분을 변경하는 행위 또는 이러한 목적으로 개발, 유포되는 프로그램을 사용하거나 이의 사용을 장려 또는 광고하는 행위

9. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위

10. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

11. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

12. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나 다른 회원에게 고통, 피해 또는 불편을 주는 행위

13. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

14. 시청 또는 광고 조회수 조작, 기타 부정한 목적으로 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위

15. 회사 또는 다른 회원의 게시물, 영상 기타 광고의 전송을 방해하거나 훼손, 삭제하는 행위

16. 사행성 정보의 제공, 불법 도박 등 사행행위를 알선하는 행위

17. 청소년에게 유해한 매체물을 제공하거나 유통하는 행위

18. 자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용하여 부정하게 사이버머니, 후원, 시청자수 등을 조작하는 행위

19. 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

20. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 행위

21. 결제기관을 속여 부정한 방법으로 결제하거나 지불거절(Chargeback)을 악용하여 정당한 이유 없이 유료서비스를 구매하거나 환불하는 행위

22. 정당한 후원의 목적 외에 자금을 제공 또는 융통하기 위하여 휴대폰이나 상품권 등을 통해 유료서비스를 이용, 결제, 구매, 환전, 환불하는 행위 또는 이를 돕거나 권유, 알선, 중개 기타 광고하는 행위

23. 방송통신위원회로부터 이용제한 심의, 의결을 받은 경우

24. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 유통시키는 행위

25. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 및 기타 관계 법령에 위배되는 불법적이거나 부당한 행위

⑧ 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 방송운영정책, 커뮤니티 운영정책, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의 사항, 회사가 통지하는 사항 등 회사가 정한 제반 규정 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.

제4장 서비스의 이용

제12조 (서비스의 구분)

① 회사가 이용고객에게 제공하는 서비스는 무료서비스, 유료서비스 등으로 구분합니다.

② 무료서비스, 유료서비스 등의 종류와 이용방법 등은 이 약관 및 회사가 공지하는 이용안내에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.

③ 서비스 이용등급은 콘텐츠 초기 화면에 표시된 이용등급정보에 따르며, 회사는 이용고객에 대하여 청소년보호법 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 실시간 방송 시청 서비스

2. VOD(다시보기) 서비스

3. 채팅 및 커뮤니티 서비스

4. 후원 서비스

5. 아이템 충전 및 사용 서비스

6. 모바일 웹 화보 열람 및 구매 서비스

7. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체ㆍ고장, 통신두절, 시스템 정기점검, 증설 및 교체 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 제31조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중지)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우

2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

3. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유 및 내용 등을 변경 전에 해당 서비스 초기 화면에 게시합니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제15조 (서비스 이용의 제한)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 「저작권법」을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등의 경우에는 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

1. 제6조 제2항 각 호를 위반하여 회원가입을 신청한 경우

2. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기한 내 이행하지 않는 경우

3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우

4. 해킹 또는 기타 서비스 운영을 방해하는 경우

5. 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도 또는 매매하는 경우

6. 서비스 결제에 있어 그 결제수단을 위ㆍ변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 경우

7. 불특정 다수의 시청자를 대상으로 하여 광고 또는 선전하는 내용을 닉네임 혹은 메시지에 게시하는 등의 영리활동을 하는 경우

8. 타인을 모욕하거나 타인의 명예를 훼손하는 내용을 닉네임 혹은 메시지에 게시하는 경우

9. 회원이 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 허위가 있다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생하는 경우

10. 회원이 ONE TV 운영 정책에 위반되는 콘텐츠, 댓글, 게시글을 작성하는 경우

11. 모바일 어플리케이션 또는 웹사이트 내에서 스크린샷 캡처를 시도하는 경우

12. 서비스를 이용함에 있어 관계 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공질서ㆍ미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

④ 본 조에 따른 서비스 이용 정지 등에 관하여는 방송운영정책 및 커뮤니티 운영정책에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.

제16조 (게시물의 작성 및 관리)

① 회원은 플랫폼 내에 게시물을 작성할 수 있으며, 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

② 회원의 게시물이 관련 법령, 이 약관, 회사의 운영정책에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대한 게시 중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 전항에 따른 조치와는 별도로, 해당 게시물이 이 약관 및 회사의 운영정책에 위반되는 경우 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.

1. 이 약관 또는 회사의 서비스 운영정책에 반하는 경우

2. 성인 인증을 하지 않은 자가 볼 수 있는 곳에 음란, 저속하다고 판단되는 게시물이 게시된 경우

3. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

4. 공서양속에 위반되는 내용인 경우

5. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

6. 법령에 위반되거나 위반의 우려가 있는 내용인 경우

7. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

8. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우

9. 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

⑤ 회사는 회원의 게시물이 작성일로부터 일정기간 이상 경과되어 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일 간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제17조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 전자우편, SMS(휴대폰 문자메시지), 플랫폼 자체 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원이 원하지 않는 정보를 수신한 경우 회원은 이를 수신거부할 수 있으나, 그 경우에도 회사는 서비스 이용과 관련된 필수적인 정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에게 할 수 있습니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정 제한하는 등의 조치를 취하더라도 이의를 제기할 수 없습니다.

④ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손해에 대해 책임지지 아니합니다.

제5장 유료서비스의 이용

제18조 (유료서비스의 내용)

① 유료서비스의 내용 및 그 조건, 이용요금 등은 회사가 별도로 플랫폼 내에 고지하는 바에 따릅니다.

② 회사는 언제든지 전항의 유료 서비스의 내용 및 그 조건, 이용요금 등을 변경할 수 있다. 다만, 변경된 내용은 이미 유료서비스를 구매한 회원에게 소급하여 적용되지 않습니다.

제19조 (크리에이터의 콘텐츠 게시)

① 크리에이터는 플랫폼 내 자신의 페이지에 사진 또는 영상 등의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

② 크리에이터는 콘텐츠를 게시할 때 미성년자 이용 불가 등의 설정을 하여야 합니다. 다만, 회사는 운영정책에 따라 임의로 콘텐츠에 대한 미성년자 이용 불가 등의 설정을 변경할 수 있습니다.

③ 회사는 크리에이터의 콘텐츠가 회사의 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우 이에 대하여 임의로 삭제 또는 게시중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회사는 크리에이터가 설정한 바에 따라 크리에이터의 콘텐츠를 이용자에게 유료로 제공할 수 있습니다.

제20조 (유료서비스의 구매)

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료서비스의 구매를 신청합니다.

1. 콘텐츠 크리에이터 검색, 콘텐츠 샘플의 확인

2. 정기 구독 콘텐츠 목록 열람 및 구매 대상 선택

3. 회원의 성명, 이메일 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등의 입력 및 결제하기 클릭

4. 결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기

5. 결제금액 재확인 및 결제

② 회원은 신용카드, 스토어 인앱 결제 등 회사에서 제공하는 결제수단을 통해서 유료서비스를 결제할 수 있습니다. 다만, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다.

③ 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단 등을 사용하여 유료서비스를 이용할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 회사는 결제수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도를 부여할 수 있습니다.

④ 전항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰인증으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다.

제21조 (아이템의 구매)

① 회원은 플랫폼 내에서 아이템을 구매할 수 있습니다. 회원은 구매한 아이템을 이용하여 회사가 제공하는 콘텐츠를 구매하거나 크리에이터에게 선물하는 등의 행위를 할 수 있습니다.

② 회원은 아이템을 구매한 날로부터 7일 이내에 유료서비스에 대한 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회등”)를 할 수 있습니다.

③ 전항에도 불구하고 회원이 이미 구매한 아이템 중 일부를 사용하였거나, 아이템을 구매할 때 일정한 할인 또는 무료 아이템 증정 등의 혜택을 받은 경우에는 청약철회등을 할 수 없습니다.

④ 회사는 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 결제자 신원 확인 후 전액 환불합니다.

⑤ 회사는 환불 시 결제 수수료 등 환불에 필요한 비용을 공제한 나머지를 회원에게 지급합니다.

제22조 (정기 구독)

① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회사 또는 크리에이터가 정한 서비스를 정기 구독할 수 있습니다.

② 회원은 서비스 정기 구독 이후 언제든지 다른 가격의 서비스로 변경할 수 있습니다. 이 경우 다음 각 호에 따라 결제가 진행됩니다.

1. 구독 중 기존보다 높은 가격의 서비스로 변경 시 기존 서비스 결제일로부터 7일 이내인 경우 신규 서비스와의 차액을 결제한 후 신규 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 7일 이후인 경우 기존 결제 금액의 반환 없이 신규 서비스에 대한 결제 및 구독이 진행됩니다.

2. 구독 중 기존보다 낮은 가격의 서비스로 변경 시 기존 구독 중인 서비스로 유지되며, 차회 결제일에 신규 서비스로 결제 및 구독이 진행됩니다.

③ 회원은 언제든지 서비스 정기 구독을 해지할 수 있습니다. 다만, 서비스 정기 구독은 구독 해지 신청 다음 달부터 해지되고 익월(최종 결제일 기준 30일)부터 정기 결제 금액은 회원에게 과금되지 않습니다.

④ 전항에도 불구하고 서비스 정기 구독 후 첫 결제된 금액과 구독 해지 전 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.

제23조 (스토어)

① 크리에이터는 스스로 스토어를 개설할 수 있고 자신의 스토어 내에 판매할 재화를 업로드 할 수 있습니다.

② 회사는 크리에이터가 전항에 따라 업로드 한 재화를 검수한 뒤 이를 회원에게 판매할 수 있습니다.

④ 회원은 스토어 내에서 신용카드 등을 통하여 재화를 구매할 수 있습니다.

제24조 (스토어 상품의 환불)

① 물품의 환불과 관련하여, 상품 배송 시작 전 디지털콘텐츠를 구입하고 7일 이내에 해당 디지털콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우 또는 상품 출고 이후 수령일로부터 7일이 경과하기 전에는 결제대금 전액(단, 택배비 등 반송비용은 공제)을 환불합니다.

② 물품의 환불에 대하여 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우, 디지털 콘텐츠 구입 후 7일이 경과한 경우 또는 해당 디지털 콘텐츠를 이용한 경우에는 환불이 불가합니다.

③ 상품 구성내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

④ 아래 각 호의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.

1. 회원에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우

2. 회원이 상품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5. 디지털 콘텐츠의 이용(다운로드, 재생 등)을 시작한 경우

6. 주문제작 등 특수한 상황으로 환불 시 상품의 가치가 현저히 감소한다고 판단할 경우

7. 회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의(결제)를 받은 경우

8. 이 약관에 따라 회원의 이용계약이 해지 또는 강제탈퇴되거나 콘텐츠 이용이 제한된 경우

9. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 정하여진 사유가 있는 경우

제25조 (유료서비스에 대한 승인 거절)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 유료서비스 이용 신청에 대하여는 승인을 거절하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 필수적 기재사항을 누락 또는 오기하거나 필수적 절차가 미비한 경우

2. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우

3. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

4. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단으로 도용하여 결제 금액을 결제한 경우

5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

6. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단되는 경우

7. 서비스 상의 장애가 발생한 경우

② 전항의 경우 회사는 회원의 결제 대금을 반환하지 않습니다.

제6장 계약해지 및 이용제한

제26조 (이용계약 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 초기 화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

③ 회사는 회원이 이 약관을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래하는 경우 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 경우 사전통보 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 전항에 따른 이용계약 해지 시 회원이 보유한 아이템을 환불해 줄 의무가 없고, 그 밖에 회원이 입은 손해에 대해 배상할 책임이 없습니다.

제27조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 이 약관 제11조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고ㆍ일시정지ㆍ영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 관련 법령이 금지하거나 처벌하는 행위(부정 이용, 불법 프로그램 사용, 정보통신망법 위반 등)를 한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

2. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

④ 회사는 회원의 이용제한 시 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ 이용제한에 이의가 있는 회원은 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이에 대한 처리결과를 통지합니다.

제7장 손해배상 및 면책

제28조 (손해배상)

① 회사 및 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우 이를 배상하여야 합니다.

② 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 위 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 어떠한 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 입금착오 및 그로 인한 등록지연이 발생한 경우에는 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

⑤ 회원이 크리에이터에게 개별적으로 지불한 콘텐츠 비용에 대한 환불은 회사가 책임지지 않으며, 크리에이터의 결정에 귀속됩니다.

제29조 (면책 조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제8장 기타

제30조 (분쟁 해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그에 대한 처리를 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

③ 회사와 회원 간 발생한 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제31조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다.

제32조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림, 문자메시지(SMS), 전화 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 플랫폼에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

③ 회사는 게시물, 댓글 등 비광고성 정보를 회원에게 플랫폼 내 채팅 기능 또는 이메일(다발성 메시지) 등으로 전송할 수 있습니다.

제33조 (저작권)

② 회사가 제공하는 서비스, 기타 지적재산권 및 기타 모든 콘텐츠는 회사에 귀속하며, 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 취득한 정보를 회사의 사전 허락 없이 복제, 재가공, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.

부칙

제1조 이 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

공시일자: 2026년 9월 30일

시행일자: 2026년 9월 30일