개인정보처리방침

개인정보 처리 방침

주식회사 임팩트원(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」등 관계 법령을 준수하며, 이용고객(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리

2. 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 불법촬영물 등 유통방지 신고 처리

3. 재화 또는 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 물품 배송, 계약서ㆍ청구서 발송, 본인인증, 연령인증, 후원·요금 결제 및 정산, 세금계산서 발행, 채권추심, 크리에이터 정산 및 세금 관련 업무 처리

4. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 이용통계

5. 청소년 보호: 법정대리인 동의 확인, 유해정보로부터의 청소년 보호 조치

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

이용고객은 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 회원가입 시 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 회원가입이 어려울 수 있습니다.

1. 회원가입 시

가) 일반(휴대폰 인증) 가입

나) 소셜(간편) 회원가입

2. 크리에이터 등록 시(추가 수집)

실명 확인정보, 게좌정보(정산용), 세금 관련 정보(사업자등록번호 등), 신분증 사본(주민등록증, 운전자면허증, 여권, 외국인등록증)

3. 유료서비스 이용 시

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 정보, 기기정보(모델명, OS 버전, 기기 고유번호, 펌웨어 버전 등), 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 광고식별자(ADID/IDFA), Device Token, 통신사 정보

5. 이벤트ㆍ부가 서비스 응모 시(별도 동의 회원에 한함)

아이디, 이메일, 이름, 휴대전화번호, 주소 등

6. 수집방법: 홈페이지, 모바일 앱, 서면 양식, 이메일, 고객센터 문의, 이벤트 응모, 결제 과정, 서비스 이용 과정에서의 생성정보 수집 툴, 협력회사로부터의 제공

7. 고유식별정보의 처리: 「개인정보 보호법」 제24조 제1항 및 동법 시행령 제19조에 따른 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)는 아래 각 목의 용도에 한하여 수집·처리되며, 암호화하여 안전하게 관리됩니다.

가) 거래 및 결제 서비스 사용을 위한 의무 준수

나) 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과

다) 환전 인증, BJ 정산

라) 불만 처리 등 민원 처리

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보유

가) 회원 탈퇴 유예: 탈퇴 신청일로부터 30일간 모든 회원정보 보존(탈퇴 복구서비스 제공 및 철회 가능)

나) 부정이용 방지: 아이디, 본인인증 값(CI) - 탈퇴 후 6개월 보존 (부정 재가입, 분쟁해결)

다) 서비스 부정이용자 재가입 방지: 서비스 운영 기간 동안 보존

2. 동의를 받아 처리하는 개인정보 보유기간

3. 관계 법령에 의한 보유

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 정산을 위해 세무대리인, 결제대행사(PG사)에게 필요한 범위 내에서 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 수탁사

2. 재수탁사

② 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB) 또는 별도의 보관장소로 분리하여 보존하며, 보존 기간 경과 시 즉시 파기합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 별도 DB에 옮겨진 개인정보는 법령 및 내부 규정에서 명시한 경우를 제외하고는 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

- 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

3. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책): 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 휴면 상태의 이용자 개인정보는 활성 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리됩니다.

- 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 기준 30일 이전에 이메일 등의 방식으로 이용자에게 사전 공지합니다.

- 분리 보관된 개인정보는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용 또는 제공되지 않으며, 관련 법령에서 명시하는 기간 경과 시 지체 없이 파기되고, 파기 시점 30일 이전에 이용자에게 재공지합니다.

- 휴면 상태의 이용자가 서비스 이용을 재개하고자 하는 경우 본인 확인 후 개인정보를 다시 제공받아 이용할 수 있습니다.

4. 회원탈퇴 유예 제도(탈퇴 철회 정책): 회원탈퇴를 신청한 시점으로부터 30일간 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 탈퇴 유예 기간 중 언제든지 취소할 수 있으며, 해당 기간 동안 모든 회원 정보는 보존됩니다. 정확히 30일이 경과한 이후부터 회원탈퇴로 처리됩니다.

제7조 (이용고객 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)

이용자(정보주체)는 아래 각 호에 따라 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보의 열람ㆍ정정

- 웹브라우저: 홈페이지 내 마이페이지 「내 정보 수정」 클릭

- 안드로이드: 화면 왼쪽 상단 「메뉴」 → 「설정」 → 「내 정보 수정」 클릭

- iOS: 화면 우측 하단 「내 정보」 → 「내 정보 수정」 클릭

2. 개인정보의 삭제ㆍ처리 정지(회원탈퇴)

- 웹브라우저: 홈페이지 내 마이페이지 「회원탈퇴」 클릭

- 안드로이드: 화면 왼쪽 상단 「메뉴」 → 「설정」 → 「회원탈퇴」 클릭

- iOS: 화면 우측 하단 「내 정보」 → 「회원탈퇴」 클릭

3. 서면ㆍ대리인을 통한 행사: 직접 열람·정정·삭제·처리정지가 어려운 경우, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청할 수 있습니다. 이용자(정보주체)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사하는 경우, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

4. 이용고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

5. 권리 제한

- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.

- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 삭제를 요구할 수 없습니다.

- 권리 행사 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제8조 (개인정보의 안정성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

- 내부관리계획 수립·시행: 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립 및 시행

- 정기적 자체 감사: 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 연 1회 이상 자체 감사 실시

- 직원 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 지정하고, 담당자에 대한 정기 및 수시 교육 실시

- 개인정보보호 전담기구 운영: 개인정보처리방침 이행 사항 및 담당자 준수 여부 정기 확인

2. 기술적 조치

- 비밀번호 암호화: 이용자 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 본인만 알 수 있습니다.

- 고유식별정보 및 중요 데이터 암호화: 파일 및 전송 데이터 암호화, 파일 잠금 기능 등 별도 보안기능 사용

- 해킹·바이러스 대비: 보안프로그램 설치, 주기적 갱신·점검, 최신 백신프로그램 운영, 자료 수시 백업, 암호화 통신 적용

- 접속기록 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리

- 접근 권한 제한: 개인정보 처리 데이터베이스에 대한 접근권한 부여·변경·말소 및 침입차단시스템 운영

3. 물리적 조치

- 문서 보안: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

- 출입 통제: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차 수립·운영

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 쿠키(Cookie): 회사는 이용자에게 개별화된 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

- 쿠키 사용 목적: 이용자가 방문한 서비스 및 웹사이트에 대한 방문ㆍ이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 및 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 사용됩니다.

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 및 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

- 웹브라우저 쿠키 허용ㆍ차단 방법

- 모바일 브라우저 쿠키 허용ㆍ차단 방법

② 행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 사항

회사는 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공을 위해 온라인 행태정보를 수집ㆍ이용합니다.

③ YouTube API 서비스 이용 고지: 회사는 YouTube API 서비스를 사용하고 있으며, 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 다음의 약관 및 정책을 준수하는 데 동의하게 됩니다.

- YouTube 서비스 약관: https://www.youtube.com/t/terms

- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

- YouTube API Services 이용약관: https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service

이용자는 Google 보안 설정 페이지(https://myaccount.google.com/permissions)를통해 언제든지 서비스에 대한 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

제10조 (아동의 개인정보 보호)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 시 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인의 동의 확인을 위해 최소한의 정보(법정대리인의 성명, 연락처)를 수집합니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동에게 성인 인증이 필요한 유료 후원 서비스 등의 이용을 제한합니다.

③ 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조 (외부 링크에 관한 사항)

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임지거나 보증할 수 없습니다. 링크를 클릭하여 타 사이트 페이지로 이동할 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로, 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 시 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 별도 공지를 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

부칙

제1조 이 방침은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

공시일자: 2026년 9월 30일

시행일자: 2026년 9월 30일