청소년보호정책

청소년 보호정책

제1조 (목적)

① 이 정책은 「청소년보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 시행령 등 관계 법령에 따라, “ONE TV(원티비)”(이하 “서비스”)를 운영하는 주식회사 임팩트원(이하 “회사”)이 청소년(만 19세 미만의 자로서 「청소년보호법」에 따라 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이하지 아니한 사람)이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하고, 청소년을 유해매체물·유해행위·유해정보로부터 보호하며, 청소년의 권익을 증진하기 위하여 회사가 취하는 조치를 규정함을 목적으로 합니다.

② 앞으로도 회사는 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호받을 수 있도록 건전한 서비스 이용환경을 조성하기 위해 최선을 다합니다.

제2조 (청소년 유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치)

① 회사는 방송통신심의위원회의 심의 기준 및 관계 법령에 따라 청소년에게 유해한 정보(선정적·폭력적 콘텐츠, 사행성 조장 정보, 음주·흡연 조장 정보 등)를 청소년 유해매체물로 지정하여 관리합니다.

② 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해서는 인증장치를 마련·적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 마련하고 있습니다.

③ 청소년 유해매체물로 분류된 콘텐츠는 다음 각 호와 같이 관리합니다.

1. 콘텐츠 전면에 "19세 이상 이용가" 등 등급 표시

2. 성인인증을 완료한 이용자만 접근 가능하도록 접근 제한

3. 청소년 이용 가능 시간대(오전 6시~오후 10시 등 회사가 별도로 정한 시간대)에는 해당 콘텐츠 노출 제한

제3조 (청소년 회원가입 및 이용 제한)

① 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하려는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사는 미성년 이용자에 대한 부모(법정대리인)의 실질적인 동의를 얻을 수 있는 장치를 마련하고 있습니다.

② 회원 가입 시에는 청소년들에게 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최소한의 범위 안에서 적법하고 정당하게 개인정보를 수집하며, 수집 목적 이외의 용도로 활용하지 않습니다.

③ 청소년 회원의 경우 다음 각 호의 서비스 이용에 제한을 둡니다.

1. 성인 인증이 필요한 방송(19세 이상 등급) 시청 제한

2. 사이버머니 충전 한도 제한(법정대리인 동의 확인 절차 필요)

3. 심야시간대 특정 서비스 이용 제한(권고 사항으로 운영 가능)

제4조 (이용자 인식 제고)

① 회사는 서비스 이용약관 등을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용 제한 또는 민ㆍ형사상의 책임을 받을 수 있음을 안내하고 있으며, 신종 유해정보가 발생한 경우 공지사항 또는 이메일을 통하여 이를 신속히 전파함으로써 필요한 조치를 마련하고 있습니다.

② 회사는 타인의 개인정보를 도용할 경우 민ㆍ형사상 책임을 받을 수 있음을 서비스 약관 등을 통하여 고지하고 있습니다.

③ 회사는 미성년자 및 그 법정대리인이 서비스 내에서 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정을 요구할 수 있도록 절차를 마련하고 있습니다.

제5조 (개인정보 보호)

① 회사는 청소년의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 적법하게 개인정보를 처리합니다.

② 회사는 미성년 이용자(만 14세 미만)에 대하여 법정대리인의 동의를 확인하는 절차를 운영하며, 법정대리인은 해당 미성년자의 개인정보 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

③ 청소년의 개인정보는 서비스 제공 목적 외에 활용하지 않으며, 법령이 허용하는 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (크리에이터의 청소년 보호의무)

① 크리에이터는 방송 진행 시 청소년에게 유해한 내용(선정적 표현, 폭력적 내용, 사행행위 조장, 음주·흡연 조장 등)이 전체 이용가 등급으로 노출되지 않도록 하여야 합니다.

② 크리에이터는 미성년자로 확인되거나 확인이 어려운 출연자를 부적절한 상황(선정적 연출, 신체 노출 등)에 노출시켜서는 안 됩니다.

③ 크리에이터는 청소년 시청자에게 후원(사이버머니 사용 등)을 유도하거나 강요하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제7조 (불량이용자 대응 및 모니터링)

① 회사는 청소년을 유해정보로부터 보호하고 피해 확산을 방지하기 위하여 서비스 내 모니터링을 실시하고 있습니다.

② 피해 상담 및 고충처리는 회사의 권리침해센터 또는 고객센터를 통해 이루어집니다.

③ 회사는 BJ 또는 이용자가 청소년보호 관련 규정을 위반한 경우 방송운영정책 및 이용약관에 따라 경고, 방송 중단, 이용정지 등의 제재를 가할 수 있습니다.

④ 아동·청소년을 대상으로 한 성적 콘텐츠 제작ㆍ유통 등 중대한 법령 위반이 확인되는 경우, 회사는 관련 자료를 보전하고 즉시 수사기관 및 관계기관(방송통신심의위원회 등)에 신고합니다.

제8조 (기술적 조치)

① 회사는 청소년 유해매체물에 대해 성인인증 시스템(아이핀, 휴대폰 인증 등)을 통한 접근 제한 조치를 취하고 있습니다.

② 회사는 자동화된 필터링 시스템을 통해 청소년에게 유해할 수 있는 검색어, 키워드, 이미지 등을 사전에 차단하기 위해 노력합니다.

③ 회사는 법정대리인이 자녀의 인터넷 이용시간을 제한할 수 있는 등 청소년 보호를 위한 기술적 장치의 도입을 지원할 수 있습니다.

제9조 (청소년 유해매체물의 표시)

회사는 청소년 유해매체물로 결정된 콘텐츠에 대해 「청소년보호법」 및 같은 법 시행령이 정하는 방법에 따라 해당 매체물에 "19세 미만 이용 불가" 표시를 하고, 청소년의 접근을 제한하는 장치를 마련합니다.

제10조 (청소년 유해정보에 대한 상담 및 신고)

이용자는 서비스 내에서 청소년에게 유해하다고 판단되는 정보(방송, 게시물, 채팅 등)를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능 또는 아래 연락처를 통해 신고할 수 있습니다.

- 청소년보호 책임자 연락처: 아래 제11조 참조

- 방송통신심의위원회: 국번없이 1377 (www.kocsc.or.kr)

- 여성가족부 One-Stop 지원센터: 국번없이 117

- 방송통신심의위원회 사이버 신고센터: http://www.singo.or.kr/

- 보건복지부 아동청소년정책실: http://www.youth.go.kr

제11조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)

① 회사는 청소년이 유해정보에 노출되지 않도록 하기 위하여 다음과 같이 청소년보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

② 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리는 아래 책임자 및 담당자에게 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.

- 청소년 보호 관리 책임자

- 청소년 보호 관리 담당자

③ 청소년보호 책임자는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.

1. 청소년 유해정보로부터의 보호 계획 수립

2. 유해정보에 대한 접근 제한 및 관리조치 이행 감독

3. 청소년 보호를 위한 자율규제 추진

4. 청소년보호 조치 이행 결과 보고

제12조 (정책의 개정)

① 이 정책은 관계 법령의 변경 및 서비스 운영상 필요에 따라 개정될 수 있습니다.

② 정책 개정 시 공지사항을 통해 사전 안내하며, 중요한 내용이 변경되는 경우에는 이메일 등을 통해 이용고객에게 개별 고지할 수 있습니다.

부칙

제1조 이 정책은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

공시일자: 2026년 9월 30일

시행일자: 2026년 9월 30일